Oportunidades para Vagas de Remotas na VExpenses, para Atendimento ao Cliente, Desenvolvedores e exclusiva para PcD
Fundada como uma startup no interior de São Paulo, a VExpenses é composta por uma equipe distribuída em diversos estados do Brasil, com escritórios localizados em Ribeirão Preto e Franca. Sua missão é auxiliar as pessoas a aproveitarem seu tempo de forma mais significativa, tanto em suas vidas pessoais quanto em suas rotinas de trabalho.
Assim, a empresa oferece uma plataforma inovadora para solucionar um desafio comum na maioria das organizações: a burocracia na gestão de despesas. Por meio do VExpenses, mais de 2000 empresas, como MRV, RiHappy, CNN, Centauro e Peccin, têm simplificado e otimizado esse processo, desde o seu início até a sua conclusão.
Vagas Remotas na VExpenses
Analista de Atendimento ao Cliente
A VExpenses está com oportunidade para quem deseja atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, vaga remota. Nesse cargo, a escuta ativa é fundamental, pois o foco é entender o que cada pessoa usuária precisa no dia a dia. Além disso, mesmo com demandas variadas, o objetivo é sempre buscar soluções que estejam alinhadas às expectativas e à realidade do produto.
Outro ponto importante é o tratamento dos atendimentos mais delicados. Por isso, é essencial analisar cenários, propor alternativas e acompanhar de perto cada caso até sua resolução. No entanto, não se trata apenas de reagir a problemas, mas também de identificar oportunidades de melhorias. Então, quem assume esse papel também precisa observar com atenção os processos internos, sugerindo ajustes sempre que algo puder tornar a experiência mais eficiente. Como há interação frequente com diferentes áreas, como desenvolvimento e administração do sistema, é esperado que haja flexibilidade e boa comunicação entre times.
Requisitos:
- Ter disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais (dentro de alguma das escalas apresentadas mais abaixo)
- Ter experiência com atendimento ao cliente (em alguma posição de SAC, atendimento técnico, retenção, suporte e outros);
- Experiência com atendimentos via chat, e-mail e telefone.
- Experiência em startups e/ou SaaS (B2B);
- Possuir experiência com atendimentos rápidos e/ou em alto volume;
- Já ter trabalhado de forma híbrida e/ou sob home-office;
- Já ter atuado com a plataforma Zendesk.
Desenvolvedor(a) Back-End Laravel – Júnior
A VExpenses está com oportunidade remota para quem busca atuar como Desenvolvedor(a) Back-End Laravel em nível júnior. A função envolve desde a criação até a evolução de APIs, com foco no processamento de viagens corporativas. Ao longo das entregas, será preciso acompanhar de perto as demandas que surgem das empresas clientes e dos próprios usuários, realizando ajustes nos sistemas conforme essas necessidades.
Além disso, espera-se que a pessoa desenvolva soluções a partir de análises técnicas, incluindo avaliações e estimativas que auxiliem na definição dos caminhos de implementação. Em paralelo, também será responsável por implementar testes automatizados e manter integrações com APIs já existentes, tanto internas quanto de parceiros.
Requisitos:
- Experiência sólida com PHP e Laravel;
- Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais;
- Experiência com desenvolvimento em ambientes cloud (AWS, GCP ou Azure);
- Autonomia para investigar problemas, propor soluções e atuar com decisões técnicas.
Analista de Atendimento ao Cliente – Exclusivo para Pessoas com Deficiência
A vaga remota na VExpenses é destinada exclusivamente a Pessoas com Deficiência e busca quem queira atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. O foco é acompanhar as interações diárias com os clientes, sempre com disposição para compreender as demandas e ajudar em qualquer situação. Embora os desafios variem, a atuação deve estar sempre conectada ao sucesso de quem utiliza o serviço.
Com o tempo, surgem situações mais críticas, e nessas ocasiões, é necessário ouvir com atenção, propor caminhos e buscar soluções coerentes com o produto e os interesses envolvidos. Além disso, durante esse processo, podem surgir percepções valiosas sobre falhas ou melhorias, e por isso, a observação constante torna-se parte do trabalho.
Esse papel também exige colaboração com equipes internas. Assim, o contato com pessoas administradoras do sistema e profissionais de desenvolvimento acontece de forma frequente.
Requisitos:
- Ser uma pessoa com deficiência (PcD);
- Ter disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais (dentro de alguma das escalas apresentadas mais abaixo);
- Ter experiência com atendimento ao cliente (em alguma posição de SAC, atendimento técnico, retenção, suporte e outros);
- Possuir experiência com atendimentos em canais diversos (chat, e-mail e/ou telefone).
- Ter experiência em startups e/ou SaaS (B2B);
- Possuir experiência com atendimentos rápidos e/ou em alto volume;
- Já ter trabalhado de forma híbrida e/ou sob home-office;
- Já ter atuado com a plataforma Zendesk.
Como se Candidatar na VExpenses?
Portanto, confira nesta página os detalhes sobre o recrutamento utilizado pela VExpenses e seu processo seletivo, clique aqui. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Então, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Aliás, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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