Oportunidades para Analista de Sucesso do Cliente e Analista de Projetos nas Vagas Remotas da ZG Soluções
Há mais de dez anos, a ZG Soluções atua na transformação do sistema de saúde suplementar, unindo inovação, criatividade e tecnologia aplicada ao setor. Mais do que apenas entregar valor, a empresa busca oferecer um conceito claro e soluções descomplicadas, alinhadas às reais necessidades da saúde.
O time é formado por mais de 150 profissionais, presentes em mais de 17 estados e no Distrito Federal, todos conectados por um propósito comum: a transformação do setor. Esse compromisso se reflete no uso de tecnologias de ponta, empregadas no desenvolvimento de soluções robustas e eficientes para o mercado de saúde. Aliás, o impacto do trabalho é expressivo. Somente em 2022, as soluções da ZG processaram mais de 40 bilhões de reais, estando presentes em mais de 500 hospitais em todo o Brasil, ampliando o acesso à tecnologia e promovendo eficiência operacional no setor.
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Vagas Remotas na ZG Soluções
Analista de Sucesso do Cliente
Entre dados, relacionamento e estratégia, a ZG Soluções abre espaço para quem atua com Sucesso do Cliente e busca impacto real em modelo remoto. A pessoa Analista de Sucesso do Cliente será responsável por acompanhar métricas, analisar indicadores de negócio e construir planos de ação alinhados aos objetivos de cada cliente. Ao mesmo tempo, desenvolverá uma relação próxima e de confiança, identificando oportunidades de novas soluções e prevenindo riscos de insatisfação ou cancelamento.
Além disso, promoverá capacitações, apresentará resultados alcançados e contribuirá para decisões estratégicas da área. Embora o trabalho ocorra em São Paulo e remoto, é necessário residir na região e ter disponibilidade para visitas presenciais e eventuais viagens corporativas, fortalecendo o relacionamento e a melhoria contínua.
Requisitos:
- Domínio de Pacote Office ou Google Workspace
- Boa comunicação oral e escrita
- Disponibilidade para realizar viagens corporativas
- Capacidades de gestão de tempo e organização em um ambiente altamente dinâmico
- Proatividade e senso de urgência
- Diferencial: experiência em processos hospitalares (faturamento, contas a receber, ciclo de glosa, etc)
- Desejável: experiência prévia em Customer Success (CS), Gestão de Contas ou Relacionamento B2B.
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Analista de Projetos
Nem todo projeto avança apenas com prazos; alguns dependem de coordenação precisa, diálogo constante e visão de processo. É nesse cenário que a ZG Soluções abre espaço para atuação como Analista de Projetos, em modelo remoto, com foco no acompanhamento estruturado das iniciativas. A rotina envolve registrar e atualizar informações nas ferramentas de gestão, além de organizar documentações e compartilhar status com as partes envolvidas.
Sendo assim, a pessoa contratada atuará no monitoramento dos projetos, na condução de reuniões e no alinhamento de compromissos. De forma colaborativa, apoiará equipes internas na resolução de impedimentos, identificará oportunidades de melhoria na comunicação e nos indicadores, garantindo consistência, continuidade e evolução dos projetos conduzidos.
Requisitos:
- Graduação cursando ou completa, preferencialmente em Tecnologia da Informação;
- Conhecimentos em gerenciamento de projetos e metodologias ágeis;
- Habilidade com Pacote Office;
- Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (ex. MS Project, Jira, Redmine, PowerBi)
- Gestão do tempo e organização.
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Como se Candidatar na ZG Soluções?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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