Vagas de Emprego no Grupo Permaneo para Analista de Customer Success, Closer e Analytics Engineer, com VR de R$ 1.000,00!
No Grupo Permaneo, cada ideia nasce do encontro entre educação, marketing digital e tecnologia, pilares que sustentam o conceito “ed-mkt-tech”. Essa combinação fortalece o propósito de transformar vidas por meio da educação profissionalizante, criando oportunidades que ultrapassam limites e geram impacto real. A empresa atua como base estratégica para grandes especialistas do país, desenvolvendo soluções inovadoras que conectam conhecimento e prática.
Além disso, o significado de Permaneo – “aquilo que permanece” – traduz a essência de construir algo sólido, confiável e duradouro. Com essa visão, o grupo segue ampliando sua atuação, fortalecendo relações e promovendo mudanças que deixam marcas positivas no mercado e nas pessoas.
Vagas Remotas no Grupo Permaneo
Analista de Customer Success (Remota)
Com foco direto na retenção e no fortalecimento do relacionamento, a Grupo Permaneo conta com vaga remota para Analista de Customer Success , para trabalhar em toda a jornada do cliente. Essa função irá executar contatos proativos de onboarding, acompanhamento e reengajamento, além de analisar dados de engajamento, comportamento e satisfação para orientar ações estratégicas.
Sendo assim, também será responsável por registrar interações no CRM, colaborar de forma próxima com Atendimento, Produto, Conteúdo e Marketing e estruturar feedbacks que reduzam tickets recorrentes. Em momentos de alta demanda, apoiará o Suporte, mantendo padrão de comunicação, empatia e resolução. O salário informado para a posição é de R$ 3.477,21.
Requisitos:
- Experiência como Analista de Customer Success, CS, Relacionamento com o Cliente ou Suporte ao Cliente.
- Atuação em empresas de produtos digitais, educação online, infoprodutos ou serviços recorrentes.
- Vivência com atendimento direto ao cliente via WhatsApp, e-mail, chat e sistemas de tickets, inclusive em períodos de alto volume.
- Experiência acompanhando a jornada do cliente/aluno do onboarding à retenção, engajamento e reativação.
- Experiência com registro, organização e acompanhamento de atendimentos em CRM.
- Participação ativa na coleta de feedbacks e repasse estruturado de insights para melhoria de produto, comunicação e processos.
- Experiência seguindo playbooks, padrões de comunicação e processos, com visão crítica para sugerir melhorias.
Closer (Remota)
Voltada ao fechamento de negócios e à conversão qualificada, a Grupo Permaneo estrutura a atuação da pessoa contratada para Closer com foco em chamadas individuais e negociação consultiva. No dia a dia, irá conduzir calls, mapear dores e necessidades, apresentar soluções personalizadas e contornar objeções sem desvalorizar a proposta. Também será responsável por formalizar fechamentos, manter o CRM atualizado, executar follow-ups estratégicos e monitorar KPIs individuais, ajustando abordagens quando necessário.
Portanto, a função envolve colaboração constante com Marketing, Pré-vendas e Vendas, além de participação em treinamentos e roleplays internos. Como diferenciais, a empresa considera participação em eventos de networking, contribuição em campanhas de marketing e otimização contínua dos próprios indicadores. O salário será de R$ 3.000,00 fixo, acrescido de comissões e bônus por metas excedidas.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo (obrigatório).
- Experiência comprovada em vendas consultivas.
- Coachability (capacidade de aprender e aplicar feedback rapidamente).
- Formação complementar: Curso Closer Pro.
- Comunicação clara e persuasiva.
- Proatividade e resiliência.
- Gestão de tempo e organização.
Analytics Engineer (Híbrida, SP)
No Grupo Permaneo, a pessoa contratada para Analytics Engineer irá apoiar diretamente a estruturação e o uso estratégico dos dados. No dia a dia, irá auxiliar analistas de dados na criação de tabelas com boas práticas de modelagem, garantindo base sólida para dashboards e relatórios. Também irá atuar junto ao time de engenharia, contribuindo para a qualidade, integridade e confiabilidade dos dados.
Assim, a rotina envolverá integração de dados de múltiplas fontes, automação de processos de consolidação e observabilidade, além do desenvolvimento pontual de dashboards para apoiar decisões estratégicas. Será responsável por documentar o ecossistema de dados, refinar a base de conhecimento e facilitar o discovery de dados para stakeholders com necessidades específicas de informação.
Requisitos:
- Graduação em áreas como Engenharia, Ciência de Dados, Estatística, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e correlatas.
- Excelente conhecimento em SQL para extração e manipulação de grandes volumes de dados.
- Conhecimento e familiaridade com ferramentas de pipeline como DBT (experiência com Dataform será um diferencial)
- Conhecimento intermediário em Python aplicado à tratamento de dados e linguagem de programação no geral.
- Experiência na criação de dashboards com ferramentas como Power BI, Looker e soluções embedded (Metabase será um diferencial).
- Familiaridade e sólidos conhecimentos em modelagem de dados, tabelas fato e dimensão, schemas e ELT em SQL.
Como se Candidatar na Permaneo?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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