Oportunidades Home, incluindo para quem tem o Ensino Médio! Vagas Remotas para Atendente, Assistente de Relacionamento e Assistente Administrativo
Com o propósito de transformar o Brasil por meio da educação, a Ânima se destaca como um dos maiores e mais inovadores ecossistemas de ensino de qualidade do país. Além disso, a empresa possui um portfólio de marcas valiosas e se posiciona como um dos principais players de educação continuada na área médica. A Ânima conta com diversas instituições de Ensino Superior e polos educacionais distribuídos por todo o território brasileiro.
Integradas ao ecossistema da Ânima, encontram-se marcas especialistas em suas respectivas áreas de atuação, como HSM, HSM University e EBRADI, que é a Escola Brasileira de Direito. Também fazem parte Le Cordon Bleu, SingularityU Brazil, Inspirali e Learning Village, o primeiro hub de inovação e educação da América Latina. Ademais, o Instituto Ânima complementa esse abrangente ecossistema educacional.
Vagas Remotas para Atendente e mais!
Atendente de Relacionamento
Na Ânima, a Vaga Remota para Atendente de Relacionamento será voltada ao atendimento de estudantes das dezoito marcas do grupo. Ao longo da jornada, a pessoa profissional atenderá demandas acadêmicas, financeiras e de financiamentos, utilizando canais como vídeo, WhatsApp ou presencial, conforme o escopo. Além disso, registrará solicitações em CRM, sistemas transacionais e de atendimento, seguindo diretrizes operacionais.
Dessa forma, contribuirá para indicadores de NPS, permanência e satisfação, mantendo postura acolhedora e objetiva. Também atuará de maneira disciplinada à escala, participará de treinamentos e manterá atualização constante. Ainda assim, trabalhará de forma multicanal, cumprirá políticas institucionais, lidará com conflitos com inteligência emocional e colaborará com melhorias contínuas no relacionamento com estudantes. Ademais, o horário de trabalho será de 10:00 às 20:00, com 1:12 de intervalo, de segunda a sexta.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento do Pacote Office.
Assistente Administrativo
Voltada ao suporte administrativo, a Ânima mantém vaga de Assistente Administrativo em Home Office. A atuação futura abrangerá lançamentos, atualizações e conferências em sistemas internos, assegurando precisão e conformidade. Além disso, o controle de documentos, planilhas, solicitações e registros sustentará organização e rastreabilidade. De forma integrada, o suporte contemplará matrículas, contratos, abertura de chamados e fluxos interdepartamentais.
Também realizará conferência, validação, correção e envio de informações aos setores responsáveis. Em paralelo, o acompanhamento de prazos organizará demandas prioritárias e reduzirá atrasos. Consequentemente, o apoio às áreas de atendimento e vendas fornecerá status claros e alinhamentos. Por fim, a padronização de processos impulsionará melhoria contínua, menos retrabalho e maior eficiência operacional.
Requisitos:
- Ensino Médio completo – desejável cursando Superior
- Domínio de Pacote Office/Google Workspace (Excel/Sheets intermediário).
- Boa compreensão de processos administrativos.
- Facilidade com sistemas e plataformas internas.
- Experiência desejável:
Assistente de Relacionamento
Com foco em atendimento ao estudante, a Ânima apresenta vaga de Assistente de Relacionamento na modalidade remota, em Home Office, com jornada das 09:00 às 18:48, de segunda a sexta-feira. A atuação futura abrangerá a análise e resposta de reclamações registradas em canais críticos, como Reclame Aqui, utilizando plataformas como Salesforce, SIGA DL e Netlex. Em paralelo, a rotina envolverá interação contínua com áreas de interface para acelerar tratativas e, quando necessário, articulação com o jurídico para cumprimento de processos.
Além disso, ocorrerão alinhamentos diários com a liderança para acompanhamento de indicadores e apresentação de resultados. Dessa forma, a entrega buscará qualidade, agilidade e satisfação do estudante, enquanto o fluxo operacional seguirá organizado e orientado a prazos.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento com Pacote Office.
Como se Candidatar nas Vagas Remotas para Atendente e mais!?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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