Vagas Remotas para Atendimento ao Cliente

Oportunidades de Emprego em Vagas Remotas para Atendimento ao Cliente, além de Consultor Júnior e Assistente de Câmbio

A AUVP Capital atua como escola de investimentos e plataforma financeira, fundada por Raul Sena, conhecido como “Investidor Sardinha”. A empresa oferece cursos que abrangem desde organização financeira até investimentos no exterior, conduzindo pessoas do nível iniciante ao avançado no mercado financeiro. Além disso, desenvolveu uma plataforma própria em parceria com a Órama DTVM, facilitando investimentos internacionais e movimentação de recursos.

A AUVP também oferece soluções completas para gestão de patrimônio, incluindo cashback, transparência de custos, conta internacional, cartões de crédito e acesso a criptomoedas. Por meio da AUVP Analítica, disponibiliza ferramentas para análise de ações e indicadores, como simuladores e rankings de ativos. A empresa planeja expandir seus serviços com a criação de um banco digital, focado em investidores das classes A e B, reforçando seu compromisso em democratizar o acesso ao mercado financeiro e oferecer soluções inovadoras para seus clientes.

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Vagas Remotas para Atendimento ao Cliente e +

Consultor de Investimentos Júnior

A vaga de Consultor de Investimentos Júnior na AUVP exige atuação remota com foco no atendimento por canais digitais, como chat, WhatsApp, telefone e e-mail. O profissional deve antecipar as necessidades dos clientes, mantendo-se sempre atualizado sobre o cenário macroeconômico e as oportunidades do mercado financeiro.

Além disso, acompanha a carteira de investimentos com atenção aos objetivos individuais, buscando gerenciar a carteira de clientes para reduzir o ciclo comercial e atingir metas. A agilidade na otimização de processos internos é fundamental para o desempenho eficiente da função. Conhecimentos em construção de dashboards e domínio do Excel são diferenciais importantes. Também se valoriza a capacidade de trabalhar em equipes multidisciplinares e a experiência prévia em bancos ou atendimento a investidores, o que contribui para uma atuação mais completa e alinhada às demandas do mercado.

Requisitos:

• Ensino superior completo em quaisquer áreas do conhecimento relacionadas a investimentos, mercado econômico;
• Certificação CEA/ANBIMA;
• Habilidade para a construção de relatórios;
• Conhecimento sobre produtos financeiros (Renda Fixa, Fundos, Renda Variável, Previdência, Câmbio e afins);
• Perfil: Excelente comunicação oral e escrita; Espírito de equipe e cooperação; Proatividade em oferecer soluções; Facilidade para se comunicar com líderes e clientes.

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Atendimento ao Cliente Remoto

A vaga de Atendimento ao Cliente na AUVP é remota e exige dedicação para encantar clientes em todos os canais, como telefone, e-mail e WhatsApp. O profissional oferece suporte técnico enquanto constrói relacionamentos duradouros, alinhando cada contato à missão da empresa. Além disso, coleta feedbacks para identificar melhorias nos produtos e processos, colaborando diretamente com o crescimento da AUVP.

Então, esta função também envolve mapear necessidades dos clientes e sugerir soluções que agreguem valor real. Trabalhar em parceria com o time de Customer Success é fundamental para garantir a retenção e fidelização. Por fim, esse profissional representa a empresa, promovendo a transformação no mercado financeiro. Ter experiência no setor financeiro ou em Customer Success e interesse em otimizar processos são diferenciais importantes.

Requisitos:

• Disponibilidade para trabalhar de segunda à quinta-feira, das 8h às 18h | Sexta-feira, das 09h às 18h
• Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail);
• Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
• Perfil: Agilidade para tomar decisões e ações rápidas e assertivas; Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e habilidade de trabalhar com metas sem perder o foco no cliente; Empatia e vontade de fazer a diferença.

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Assistente de Câmbio

Na vaga remota da AUVP, a posição de Assistente de Câmbio envolve desde o primeiro contato com clientes até o fechamento das operações. A atuação exige atenção a cada etapa do processo, passando pela coleta de documentos, solicitação de cotações e envio de propostas. Durante a jornada, também é necessário acompanhar as operações com clareza, além de manter o CRM e os registros sempre atualizados.

Embora o foco seja o atendimento, há espaço para apoiar análises de perfil e identificar oportunidades junto à base ativa. Ao longo do dia, pessoas físicas e jurídicas buscam orientação sobre os tipos de operação de câmbio, o que exige precisão e organização para garantir que todas as informações estejam completas.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Economia, Comércio Exterior ou áreas correlatas);
• Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva no atendimento ao cliente;
• Interesse em atuar no mercado financeiro e aprender sobre câmbio e investimentos internacionais.
• Diferenciais: Conhecimento prévio em câmbio ou comércio exterior; Familiaridade com operações financeiras, produtos de investimento e relacionamento com cliente; Inglês intermediário ou avançado.

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Como se Candidatar na AUVP?

Então, confira as informações nesta página, clique aqui, sobre o recrutamento e os benefícios geralmente oferecidos por esta contratante. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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