Vagas Remotas para Atendimento ao Cliente e mais!

Vagas Remotas para Atendimento ao Cliente, Analista de Comunicação e Analista de Segurança da Informação

A Incentive.me, fundada em 2017 por Jansen Moreira e Thiago Lins, atua no setor de tecnologia com foco em incentivos para potencializar resultados de vendas. A empresa constrói conexões ágeis entre indústrias e grandes varejos, fortalecendo negócios e impulsionando crescimento.

Com mais de 100 colaboradores em expansão constante, já movimentou mais de 1 bilhão de reais em GMV. Assim, consolidou-se como referência nacional em programas de incentivo, remuneração variável e promoções voltadas ao consumidor final. Apesar de jovem, demonstra maturidade na entrega de resultados e na criação de soluções eficazes. A missão está centrada em transformar o mercado, aproximando indústrias e varejo por meio de tecnologia que gera eficiência e inovação.

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Vagas Remotas para Atendimento ao Cliente

A Incentive.me está com oportunidade remota para Atendimento ao Cliente. A posição tem como foco a comunicação com clientes por e-mail e mensagens instantâneas, assegurando clareza e cordialidade em cada interação. Além disso, cabe ao profissional triar solicitações recebidas, compreender a natureza dos incidentes e garantir que todas as informações mínimas estejam disponíveis para análise adequada.

No desempenho das atividades, será necessário investigar as ocorrências reportadas, identificar suas causas e aplicar os ajustes necessários. Quando o caso ultrapassar a área de atuação, o contato com outros times se torna essencial para a resolução. Também é responsabilidade do cargo manter a documentação organizada, registrando os procedimentos definidos para futuras consultas e maior eficiência no atendimento.

Requisitos:

• Experiência com atendimento;
• Conhecimento em Excel básico;
• Boa redação e gramática; 
• Desejável conhecimento da plataforma Jira, Click Up ou equivalente

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Analista de Comunicação

A Incentive.me anuncia vaga remota para Analista de Comunicação, posição voltada à criação de estratégias de comunicação direcionadas a campanhas de incentivo. O profissional será responsável por desenvolver réguas de comunicação personalizadas, definindo mensagens, canais, frequência e abordagens de acordo com o planejamento estratégico já estabelecido.

Entre as atividades, está a implementação dessas réguas, garantindo que as mensagens sejam entregues no momento adequado para aumentar a participação nas campanhas. Também fará parte do trabalho coletar e analisar dados relacionados ao desempenho das ações, avaliando engajamento e resultados obtidos. Além disso, caberá ao analista preparar relatórios visuais e detalhados, apresentando indicadores como taxas de abertura, cliques, conversões e métricas relevantes para clientes e gestores.

Requisitos:

• Formação em Comunicação, Marketing, Publicidade, ou área relacionada.
• Experiência comprovada em criação e implementação de estratégias de comunicação.
• Habilidades avançadas de redação e storytelling.
• Conhecimento em métricas e análise de dados, conhecimento em Power B.I. é um diferencial
• Familiaridade com ferramentas de análise de e-mail marketing, como Google Analytics, ou similares.
• Habilidade em modelar relatórios e apresentar resultados de forma eficaz.
• Excelente habilidade de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e gerenciar projetos de forma independente.

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Analista de Segurança da Informação

Na Incentive.me, a oportunidade remota para Analista de Segurança da Informação envolve atividades que abrangem desde gestão de riscos até demandas relacionadas à LGPD. O profissional deverá analisar e avaliar riscos, além de aplicar controles alinhados à norma ISO 27001, garantindo processos seguros e monitorados. Também será responsável pela elaboração de políticas e documentos técnicos, assegurando a conformidade com padrões exigidos.

Ao mesmo tempo, será necessário implementar controles técnicos e administrativos, bem como conduzir ajustes diante da avaliação de sua eficácia. Além disso, espera-se que promova treinamentos e campanhas de conscientização interna, reforçando a importância da proteção da informação. Ademais, entre outras atribuições, estão incluídas a gestão de acessos, o tratamento de incidentes, a proposição de ações corretivas e a adoção de soluções em cibersegurança.

Requisitos:

• Formação na área de Tecnologia da Informação e afins;
• Experiência comprovada em Segurança da Informação.
• Conhecimento da norma ISO 27001 e LGPD.
• Vivência com análise e gestão de riscos.
• Experiência na implementação de controles técnicos e administrativos.
• Boa comunicação para interação com diferentes áreas.

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Como se Candidatar na Incentive.me?

Então, confira as informações nesta página, clique aqui, sobre o recrutamento e os benefícios geralmente oferecidos por esta contratante.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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