A Vivo é uma empresa de tecnologia que acredita na importância da diversidade e da inovação. Ela reconhece que a diversidade de pessoas, vivências, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial que reflete a sociedade em que vivemos.
Para promover uma cultura mais inclusiva e um ambiente diversificado e representativo, a Vivo possui um sólido programa interno baseado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD (Pessoas com Deficiência) e 50+. Esses pilares garantem que a empresa valorize e apoie a diversidade em todas as suas formas.
A Vivo faz parte do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Sua missão é digitalizar para aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, transformando a vida dos brasileiros. Assim, a empresa busca proporcionar aos clientes autonomia, personalização e escolhas em tempo real, colocando-os no controle de sua vida digital com segurança e confiabilidade, garantindo a qualidade característica da Vivo.
Vagas Remotas na Vivo
Atendente de Vendas
Em busca de criar experiências positivas para seus clientes, a área de Relacionamento com o Cliente da Telefônica abre oportunidade para o cargo de Atendente de Vendas. O desafio vai além de encantar o cliente, a proposta é garantir a melhor experiência a cada contato, investigando e resolvendo questões, com total dedicação. Ademais, terá como objetivo transformar cada atendimento em uma oportunidade para incrementar os negócios da Vivo, através da oferta de produtos e serviços que aprimorem a experiência do cliente com a empresa.
Será necessário escutar ativamente o cliente e usar de empatia para entender suas necessidades e, como consequência, resolver suas solicitações. Aliás, também será esperado do profissional interesse por tecnologia, capacidade de aprender novos produtos e recursos, além de domínio de informática e pacote office. Resiliência, visão de negócio, capacidade de comunicação livre e informal e autogerenciamento são habilidades desejáveis.
A vaga é para teletrabalho, portanto, é fundamental que o candidato tenha uma estrutura adequada com internet de, no mínimo, 50MB, espaço para mesa e cadeira, além de boa iluminação e ventilação. Então, a disponibilidade para iniciar o trabalho a partir das 14h é necessária. Concluir o ensino médio é um requisito, enquanto o ensino superior em curso ou concluído será considerado um diferencial.
Analista Sistemas
A pessoa designada como Analista de Sistemas desempenhará a gestão de projetos, integrando Squads dedicadas a sistemas de segurança. Então, como líder, assumirá projetos de diversas complexidades, abrangendo tecnologias fixas, móveis, B2B e B2C. Sua atuação incluirá aprimoramento contínuo de soluções funcionais e técnicas, priorizando ganho/custo. Compreendendo as necessidades de negócios, buscará soluções eficientes e comunicará informações em fóruns e reuniões.
A pessoa desenvolverá artefatos, como product backlog, matriz de requisitos, histórias funcionais e critérios de aceite. Além disso, aprovará documentos junto aos clientes, acompanhará testes e fornecerá suporte aos times envolvidos. Participará ativamente de times de Squads, oferecendo soluções para as demandas dos clientes e fornecendo suporte na construção de macro estimativas.
Portanto, sua atuação será essencial no acompanhamento de cronogramas e entregas junto aos fornecedores. Assim, a pessoa ideal possui formação em Tecnologia ou áreas correlatas, experiência em projetos técnicos, habilidades ágeis, visão sistêmica, boa comunicação e domínio do pacote Office.
Como se Candidatar na Vivo?
A Vivo mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.